Microsoft heeft verschillende Windows-beveiligingsupdates die tijdens Patch Tuesday in januari 2024 zijn uitgebracht, ingetrokken omdat ze 0x80070643-fouten veroorzaken bij het installeren van Windows Recovery Environment (WinRE)-updates.

Redmond erkende dit bekende probleem voor het eerst in januari, enkele dagen na wijdverspreide meldingen van Windows-gebruikers over 0x80070643-fouten.

Het bedrijf bracht de problematische KB5034441 (Windows 10 21H2/22H2), KB5034440 (Windows 11 21H2) en KB5034439 (Windows Server 2022) updates uit om CVE-2024-20666 te verhelpen, een BitLocker-encryptieomzeilingsfout die aanvallers toegang kan geven tot versleutelde gegevens.

Dit bekende probleem toont per ongeluk algemene foutmeldingen ‘0x80070643 – ERROR_INSTALL_FAILURE’ op getroffen systemen in plaats van de juiste CBS_E_INSUFFICIENT_DISK_SPACE fout als de Windows Recovery Environment (WinRE) partitie te klein is om de update te installeren.

Na maanden van onderzoek naar het probleem en het zoeken naar een oplossing, kondigde Redmond in mei aan dat er geen geautomatiseerde oplossing voor de bug die deze 0x80070643 updatefouten veroorzaakt, beschikbaar zal zijn. In plaats daarvan vraagt het gebruikers om het probleem handmatig aan te pakken door hun WinRE-partities met 250 MB uit te breiden om plaats te bieden aan de nieuwe updates.

“Automatische oplossing van dit probleem zal niet beschikbaar zijn in een toekomstige Windows-update. Handmatige stappen zijn nodig om de installatie van deze update op apparaten die deze fout ervaren, te voltooien,” aldus Microsoft.

“De WinRE-partitie vereist 250 megabytes vrije ruimte. Apparaten die niet voldoende vrije ruimte hebben, moeten de partitie vergroten via handmatige actie.”

Afgelopen dinsdag heeft Microsoft de buggy updates ook verwijderd en vervangen door KB5042320, KB5042321 en KB5042322, zoals voor het eerst opgemerkt door Neowin.

De nieuwe updates zullen alleen worden aangeboden als je WinRE-recovery partitie voldoende vrije ruimte heeft om de veranderingen te accommoderen, waardoor de 0x80070643-fouten niet meer worden weergegeven.

“Deze update past automatisch Safe OS Dynamic Update (KB5034232) toe op de Windows Recovery Environment (WinRE) op een draaiende pc. De update installeert verbeteringen aan Windows-recoveryfuncties,” luiden de vervangende updates.

Het bedrijf biedt gebruikers twee opties om hun WinRE-recoverypartities voor te bereiden, ofwel door handmatige stappen te volgen die in het KB5028997-ondersteuningsdocument worden beschreven, of door een speciaal script te gebruiken dat het proces kan automatiseren.

“Als je wilt zorgen dat je apparaat deze update krijgt aangeboden, volg dan de instructies om je partitie handmatig te vergroten of gebruik een voorbeeldscript om de grootte van de WinRE-recoverypartitie te vergroten,” legt Redmond verder uit.

“Zodra je partitie voldoende schijfruimte heeft, klik je op Start > Instellingen > Windows Update > Controleren op updates om de update aan te bieden en deze vervolgens te installeren.”