Microsoft heeft bevestigd dat sinds 12 november enkele gebruikers van Windows 10 geen geüpdatete of verwijderde verpakte applicaties zoals Microsoft Teams kunnen bijwerken of verwijderen.

Dit bekende probleem wordt veroorzaakt door het WinAppSDK 1.6.2-pakket, dat automatisch naar de systemen van getroffen gebruikers werd verzonden na het installeren van een app die is ontwikkeld met Win App SDK.

Op getroffen Windows 10 22H2-apparaten zullen gebruikers het foutbericht “Er is iets gebeurd aan onze kant” zien in het ‘Downloads’-paneel van de Microsoft Store.

“Als u een IT-beheerder bent die gepakte apps probeert te beheren via PowerShell met behulp van de opdracht ‘Get-AppxPackage’, kunt u de fout ‘Implementatie mislukt met HRESULT: 0x80073CFA’, ‘Neem contact op met uw softwareleverancier. (Uitzondering van HRESULT: 0x80073CFA’) in PowerShell,” legde Microsoft uit op het Windows-releasegezondheidsdashboard.

“U zult ook merken dat apps zoals Microsoft Teams en andere apps van derden worden beïnvloed als u ervoor kiest om de apps als onderdeel van het updateproces te verwijderen en opnieuw te installeren.”

Het bedrijf zegt dat dit probleem niet werd veroorzaakt door een Windows-beveiligings- of maandelijkse preview-update, dus het zal niet worden opgelost door eerder uitgebrachte Windows-cumulatieve updates te verwijderen. Microsoft werkt ook aan een oplossing die de komende dagen via Windows Update beschikbaar zou moeten zijn.

Microsoft haalt buggy WinAppSDK-update terug

Tot die tijd heeft Redmond het WinAppSDK 1.6.2-pakket teruggetrokken om te voorkomen dat meer Windows 10-gebruikers worden getroffen (volgens Microsoft software engineer lead Mike Crider komt er ook een WinAppSDK 1.6.3-update met een oplossing).

Om deze app-update- en installatieproblemen te omzeilen, kunnen getroffen Windows-gebruikers de volgende instructies uitvoeren in een PowerShell of Command Prompt met beheerdersrechten om de getroffen apparaten te helpen.

Eerder deze maand heeft Microsoft een ander probleem aangepakt dat werd veroorzaakt door de preview-update van september 2024 (KB5043131), waardoor apps zoals Quick Assist, Microsoft Teams en Windows Narrator niet konden starten voor niet-admin gebruikers.

Meer recentelijk heeft het de veiligheidsupdates van Exchange van november teruggetrokken nadat er wijdverbreide meldingen kwamen van beheerders die zeiden dat e-mail niet meer stroomde op hun servers en verschillende bugs werden verholpen die blauwe schermen en installatieproblemen veroorzaakten op Windows Server 2025-systemen.

Afgelopen woensdag bevestigde Redmond ook een nieuw Windows 24H2-probleem waardoor het game-audio onverwacht tot het maximale volume toenam bij gebruik van USB DAC-geluidssystemen.