Ubisoft verhelpt conflicten met Windows 11 24H2 die spelcrashes veroorzaken.
Microsoft heeft nu gedeeltelijk een compatibiliteit blokkering opgeheven die de Windows 24H2 update blokkeerde op systemen met enkele Ubisoft-games, nadat de Franse videogame-uitgever bugs heeft opgelost die crashes, vastlopers en audioproblemen veroorzaakten.
Het bedrijf blokkeerde meer dan twee weken geleden Windows 24H2-upgrades op pc’s met Assassin’s Creed, Star Wars Outlaws en Avatar: Frontiers of Pandora-games, na een stroom van gebruikersrapporten op Reddit en de Microsoft Answers-forums dat deze games niet langer correct werkten.
Windows-gebruikers die door dit bekende probleem werden getroffen, waren bijzonder gefrustreerd omdat ze deze problemen meldden in de Windows Insider Feedback Hub, op Reddit en andere online platforms, terwijl Windows 11 24H2 nog in preview was.
Volgens de klachten zijn de problemen grillig, waarbij sommigen zeggen dat de games onmiddellijk crashen na het opstarten, terwijl anderen zeiden dat ze crashen, vastlopen of een zwart scherm vertonen enkele minuten nadat een opgeslagen spel is geladen.
Om te voorkomen dat deze problemen meer klanten zouden treffen, paste Redmond een beveiligingsblokkering toe (gelabeld met ID’s 54318776 en 54580160 in Windows Update for Business-rapporten).
Microsoft zegt nu dat het afgelopen donderdag de upgradeblokkades voor apparaten met Star Wars Outlaws en Avatar: Frontiers of Pandora heeft opgeheven, nadat Ubisoft tijdelijke hotfixes had uitgebracht die de crashes mitigeren (hoewel de getroffen gebruikers mogelijk nog steeds enkele prestatieproblemen ervaren).
Ubisoft raadt aan om Taakbeheer te gebruiken om de app af te sluiten als tijdelijke oplossing voor degenen die het spel niet op de gebruikelijke manier kunnen verlaten. Redmond adviseert ook gamers om hun getroffen pc’s niet te upgraden met behulp van de Windows 11 Installatieassistent of de Media Creation Tool totdat het probleem is opgelost.
“Merk op dat, zodra deze oplossingen zijn toegepast, het tot 48 uur kan duren voordat de Windows 11, versie 24H2-update wordt aangeboden via Windows Update. Het herstarten van uw apparaat kan het proces versnellen,” zei Microsoft in een update op het Windows-releasegezondheidsdashboard.
In het weekend kondigde Microsoft aan dat het nu Windows 11 24H2 blokkeert op systemen met verouderde Google Workspace Sync-installaties, omdat ze problemen veroorzaken bij het opstarten van Outlook met de foutmelding “Kan Microsoft Outlook niet starten”.
In de afgelopen weken heeft het bedrijf ook beveiligingsblokkeringen toegevoegd die de Windows 11 24H2-update blokkeren op apparaten met incompatibele Intel Smart Sound Technology (SST) audiobestuurders, omdat ze blauwe schermen van de dood (BSOD) veroorzaken, en met USB-scanners die het eSCL-protocol ondersteunen.
---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ----
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ----