Microsoft heeft een upgradeblokkade opgeheven die verhinderde dat spelers van Asphalt 8: Airborne hun systemen konden upgraden naar Windows 11 24H2 vanwege compatibiliteitsproblemen.

Volgens de vermelding in de Microsoft Store heeft het spel meer dan 322.000 beoordelingen en 470 miljoen spelers op alle ondersteunde platforms.

Zoals het bedrijf uitlegde toen het dit bekende probleem voor het eerst in oktober erkende, liep het spel vast met een foutmelding tijdens het spelen na het updaten naar de nieuwste versie van Windows 11, waardoor een herstart van het spel nodig was om te herstellen.

“Na het installeren van Windows 11, versie 24H2, kun je problemen ondervinden met Asphalt 8 (Airborne). Het spel kan stoppen met reageren met een uitzondering terwijl je het gebruikt of verlaat, en je moet het spel opnieuw starten om te herstellen van de uitzondering,” zei Microsoft.

Redmond voegde een compatibiliteitsblokkade toe (beveiligings-ID 52796746) om te voorkomen dat de Windows 11 2024 Update werd aangeboden aan Windows 11 22H2 en 23H2 apparaten die door dit probleem waren getroffen.

Getroffen gamers werd ook geadviseerd om hun systemen niet handmatig te upgraden met behulp van de Windows 11 Installatie Assistent of de Media Creation Tool totdat deze problemen waren opgelost.

“Als je probeert Windows 11, versie 24H2 te installeren via de media creation tool en je apparaat heeft incompatibele stuurprogramma’s, krijg je een pop-upbericht dat je apparaat niet klaar is voor deze nieuwe versie van Windows,” zei het bedrijf.

Upgradeblokkade opgeheven

In een update van het Windows release gezondheidsdashboard op woensdag zei Microsoft dat het bekende probleem nu is opgelost en dat de bijbehorende beveiligingsblokkade is opgeheven.

“Het kan tot 48 uur duren voordat de Windows 11, versie 24H2 update wordt aangeboden in de Windows Update in Instellingen. Het herstarten van je apparaat kan het proces versnellen,” voegde het bedrijf toe.

In oktober voegde Microsoft nog een Windows 11 24H2 updateblokkade toe vanwege een compatibiliteitsprobleem met de Easy Anti-Cheat app die automatisch wordt geïnstalleerd met sommige spellen.

Dit bekende probleem treft alleen systemen met Intel Alder Lake+ processors en het vPro platform, en het kan blauw schermen veroorzaken met de “MEMORY_MANAGEMENT” foutmelding bij het openen of spelen van sommige spellen als oudere Easy Anti-Cheat stuurprogramma’s worden gebruikt die voor april 2024 zijn uitgebracht.

In de afgelopen weken verwijderde Microsoft een andere beveiligingsblokkade die AutoCAD-gebruikers verhinderde de Windows 11 2024 Update te installeren vanwege start- en crashes en bracht het een BIOS-update uit om blauwe schermproblemen op sommige ASUS-apparaten op te lossen die Windows 11 24H2 upgrades blokkeerden.

Het tilde ook een upgradeblokkade op die verhinderde dat pc’s met Auto HDR ingeschakeld de Windows 11 2024 Update installeerden wegens gameproblemen.

Microsoft werkt nog steeds aan het opheffen van andere beveiligingsblokkades die zijn veroorzaakt door incompatibiliteitsproblemen die apparaten met Dirac audioverbeteringssoftware, geïntegreerde camera’s, of Safe Exam Browser en wallpaper-aanpassingstoepassingen beïnvloeden.