Microsoft lost een bekend probleem op dat “kan niet verbinden”-fouten veroorzaakt bij het starten van de Microsoft Teams desktop- en webapplicaties.

Het bedrijf geeft aan dat deze fout te wijten is aan een recente wijziging in de zijbalk van Teams, maar heeft nog niet bekendgemaakt welke regio’s door dit probleem worden getroffen.

Hoewel Microsoft nog meer details moet delen over de omvang van het probleem, heeft het een advies afgegeven, wat meestal suggereert dat de impact beperkt of wisselend kan zijn.

“Gebruikers zien de foutmelding ‘We konden geen verbinding maken met deze app.’ bij het starten van de Microsoft Teams desktop- en webapp. Uw organisatie wordt beïnvloed door dit probleem en het beïnvloedt gebruikers die de Microsoft Teams desktop- en webapps starten,” zegt het bedrijf in een recente melding in het Microsoft 365 Admin Center.

“Een recente wijziging, bedoeld om de linkerzijbalk in Microsoft Teams te verbeteren, heeft een ongeoptimaliseerde code geactiveerd waardoor er een fout ontstaat bij het starten van de desktop- en webapp van Microsoft Teams.

Microsoft is al begonnen met het uitrollen van een oplossing die 25% van de getroffen klanten heeft bereikt en waarvan wordt verwacht dat deze uiterlijk donderdag voor alle getroffen organisaties de impact verhelpt.

“We hebben ongeveer 25 procent van de noodzakelijke uitrol voltooid en ons geactualiseerde tijdschema verwacht dat deze voltooid is en dat de impact bij onze volgende geplande communicatie-update is verholpen,” voegt Redmond toe.

Het bedrijf biedt een tijdelijke oplossing totdat de fix bij alle getroffen gebruikers wordt uitgerold. Ze adviseren gebruikers om de foutmelding te omzeilen en de Teams-app te starten door op de “Activiteit” of “Chat” knoppen aan de linkerkant van het scherm te klikken.

In maart loste Redmond een andere storing op die Teams-gebruikers trof, met impact op automatische telefonistes en wachtrijen, wat leidde tot belproblemen.

Vorige week onthulden ze ook verbeterde bescherming tegen schadelijke URL’s en gevaarlijke bestandstypen in Teams-chats en kanalen, een functie die volgende maand wereldwijd wordt uitgerold.

Microsoft Teams krijgt ook een toestaan/blokkeren-lijst om beveiligingsbeheerders te helpen inkomende communicatie van geblokkeerde domeinen te blokkeren, als verdediging tegen sociale-engineeringsaanvallen die gericht zijn op medewerkers van klanten via Teams-chats, kanalen, vergaderingen en gesprekken.

---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ----
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
Inhoud mede mogelijk gemaakt door OpenAI.