Microsoft heeft geen verband gevonden tussen de beveiligingsupdate KB5063878 van augustus 2025 en meldingen van storingen en datacorruptie bij solid-state drives (SSDs) en harde schijven (HDDs).

Vorige week liet Microsoft BleepingComputer weten op de hoogte te zijn van meldingen van SSD-storingen na de installatie van de Windows 11 24H2 beveiligingsupdate van deze maand.

In een daaropvolgende servicewaarschuwing gaf Microsoft aan dat het het probleem niet kon reproduceren op systemen die up-to-date waren en begon het feedback te verzamelen van getroffen gebruikers voor meer gedetailleerde informatie.

“Na grondig onderzoek heeft Microsoft geen verband gevonden tussen de beveiligingsupdate van augustus 2025 en de gerapporteerde harde schijfproblemen,” aldus een update van de servicewaarschuwing deze week.

“Zoals altijd blijven we feedback monitoren na elke Windows-update en zullen we toekomstige meldingen onderzoeken.”

Het bedrijf heeft ook samengewerkt met partners op het gebied van opslagapparaten om het probleem te reproduceren, maar geen enkele interne test of telemetrie heeft een toename in schijfstoringen of bestandscorruptie laten zien na de installatie van de Windows 11 24H2 update.

Verschillende harde schijfmodellen gemeld als getroffen

Dit probleem werd vorige week voor het eerst gemeld door Japanse gebruikers die problemen hadden met hun SSD’s tijdens intensieve schrijfactiviteiten (zoals het schrijven van grote bestanden of veel bestanden tegelijk) op schijven die meer dan 60% vol waren na de installatie van de Windows 11 24H2 update.

Anderen hebben hetzelfde probleem ervaren op systemen met Corsair Force MP600, Maxio SSD, SanDisk Extreme Pro, Kioxia Exceria Plus G4, Kioxia M.2 en andere schijven met InnoGrit en Phison controllers.

Volgens meldingen van getroffen gebruikers konden sommige schijven worden hersteld na een herstart van de computer, maar bleven andere ontoegankelijk, zelfs na een reboot.

Een woordvoerder van NAND-controllerfabrikant Phison liet woensdag aan BleepingComputer weten dat het bedrijf “samenwerkt met Microsoft om het probleem op te lossen.”

“We begrijpen de hinder die dit heeft veroorzaakt en zijn onmiddellijk in overleg getreden met belanghebbenden. […] Op dit moment worden de mogelijk getroffen controllers onderzocht en werken we samen met partners,” aldus de woordvoerder.

Zolang de oorzaak van dit probleem nog niet is gevonden en opgelost, wordt gebruikers van Windows 11 geadviseerd om het downloaden, kopiëren of schrijven van grote bestanden (tientallen gigabytes) te vermijden als hun schijven meer dan 60% vol zijn.