Storing bij Microsoft Exchange Online belemmert toegang tot Outlook-mailboxen
Microsoft onderzoekt een storing in Exchange Online waardoor klanten hun mailboxen niet kunnen openen via de klassieke Outlook-desktopclient.
Microsoft erkende het probleem (bekend onder EX1189820) voor het eerst om 09:57 UTC. Volgens meldingen van gebruikers op de DownDetector-platform veroorzaakt het ook server- en inlogproblemen.
“Gebruikers kunnen mogelijk geen verbinding maken met hun Exchange Online-mailbox in de klassieke Outlook-ervaring. We onderzoeken actief de oorzaak van deze verbindingsproblemen,” aldus Microsoft.
“De impact is specifiek voor gebruikers in de regio’s Azië-Pacific en Noord-Amerika die proberen verbinding te maken met hun Exchange Online-mailbox via de klassieke Outlook-ervaring.”
Hoewel Microsoft nog niet heeft gedeeld hoeveel gebruikers door dit probleem worden getroffen, is het gemeld als een incident in het beheercentrum, een label dat meestal wordt toegepast bij diensten met aanzienlijke gebruikersimpact.
Als tijdelijke oplossing adviseert Microsoft gebruikers om hun mailboxen te openen via Outlook op het web.
Problemen met zoeken in klassieke Outlook
Microsoft onderzoekt nu de oorzaak van deze verbindingsproblemen en een apart incident (EX1189768), aangemeld op donderdagochtend om 05:05 UTC, dat zoekproblemen veroorzaakt voor gebruikers van de klassieke Outlook.
“Het probleem is specifiek voor sommige gebruikers die proberen te zoeken in de klassieke Outlook-desktopclient. We analyseren logs aan de servicekant om de oorzaak te identificeren en een oplossing te ontwikkelen,” voegt het toe.
Dit volgt op een grote DNS-storing die eind oktober invloed had op Azure en Microsoft 365-diensten, waardoor gebruikers niet konden inloggen op bedrijfsnetwerken en meerdere diensten en platforms niet konden bereiken.
Begin oktober werd een andere storing opgelost die klanten verhinderde om toegang te krijgen tot Microsoft Teams, Exchange Online en het beheercentrum via Microsoft Entra single sign-on (SSO) authenticatie, veroorzaakt door problemen met Multi-Factor Authentication (MFA).
Een dag later loste Microsoft nog een incident op, veroorzaakt door een Azure Front Door content delivery network (CDN) probleem dat Microsoft 365-diensten lamlegde voor klanten in Europa, Afrika en het Midden-Oosten.
Dit is een verhaal dat zich nog ontwikkelt…
Het is budgetseizoen! Meer dan 300 CISO’s en beveiligingsleiders delen hoe zij plannen, spenderen en prioriteiten stellen voor het komende jaar. Dit rapport verzamelt hun inzichten, waardoor lezers strategieën kunnen vergelijken, opkomende trends kunnen identificeren en hun prioriteiten kunnen vergelijken voor 2026.
Ontdek hoe topmanagers investeringen omzetten in meetbare impact.
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
Inhoud mede mogelijk gemaakt door OpenAI.