Microsoft Onderzoekt Probleem met Exchange Online: Legitieme E-mails Onterecht als Phishing Gemarkeerd

Wat is er aan de hand?

Microsoft onderzoekt momenteel een probleem met Exchange Online waardoor legitieme e-mails onterecht als phishing worden aangemerkt en in quarantaine worden geplaatst. Dit incident begon op 5 februari en belemmert nog steeds klanten van Exchange Online bij het verzenden en ontvangen van e-mails.

Wat is het probleem?

"Bij sommige gebruikers worden legitieme e-mails als phishing gemarkeerd en in quarantaine geplaatst," meldde Microsoft in een servicewaarschuwing. De oorzaak blijkt een nieuwe URL-regel te zijn die onterecht sommige URL’s als schadelijk aanmerkt, waardoor de e-mails als phishing worden beschouwd.

Wat doet Microsoft eraan?

Totdat het probleem is opgelost, werkt Microsoft aan het vrijgeven van in quarantaine geplaatste e-mails. Er wordt verwacht dat gebruikers binnenkort eerder geblokkeerde berichten weer in hun inbox kunnen zien. Microsoft verklaarde: "Sommige gebruikers zien mogelijk dat hun eerder in quarantaine geplaatste berichten met succes zijn afgeleverd. We werken aan volledige herstelmaatregelen en zullen een geschatte oplossingstijd geven zodra deze beschikbaar is."

Eerdere incidenten

Dit is niet de eerste keer dat er problemen optreden. Eerdere bugs in maart en mei veroorzaakten soortgelijke problemen met anti-spam systemen die legitieme e-mails onterecht vastzetten. In september blokkeerde een bug ten onrechte URL’s en werden sommige e-mails in quarantaine geplaatst.

Microsoft blijft werken aan het aanpakken van deze problemen, zodat de impact op klanten tot een minimum beperkt blijft.

Praktische tips

Moderne IT-infrastructuren kunnen sneller bewegen dan handmatige workflows aankunnen. In de nieuwe gids van Tines lees je hoe teams verborgen vertragingen verminderen, betrouwbaarheid verbeteren met geautomatiseerde reacties, en slimme workflows creëren binnen bestaande tools.

---

Deze informatie is nuttig voor iedereen die afhankelijk is van Exchange Online voor hun e-mailcommunicatie, en laat zien hoe technologiebedrijven als Microsoft proactief proberen problemen op te lossen en dienstverlening te verbeteren.

---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ----
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
Inhoud mede mogelijk gemaakt door OpenAI.