Microsoft lost probleem op waardoor Google Chrome niet kon starten
Microsoft heeft een probleem opgelost dat ervoor zorgde dat de ouderlijk toezichtdienst Family Safety Windows-gebruikers verhinderde om Google Chrome en andere webbrowsers te starten.
Family Safety helpt ouders om de activiteiten van hun kinderen te volgen en biedt schermtijdbeheer, app-controls, communicatiecontrole, inhoudsfiltering, locatie-tracking en activiteitsrapporten.
Microsoft erkende de fout eind juni 2025 na talrijke meldingen dat gebruikers Google Chrome niet konden openen op hun pc’s of dat de browser onverwacht crashte op apparaten met Windows 10 22H2 en Windows 11 22H2 of later.
Zoals destijds uitgelegd, werd het probleem veroorzaakt door de webfiltertool van Family Safety, die kinderen vraagt hun ouders om toestemming om andere browsers te gebruiken. De bug blokkeert echter ook nieuwe versies van eerder goedgekeurde browsers, waardoor ze niet kunnen worden gestart of plotseling afsluiten.
“De blokkeerfunctie werkt nog steeds, maar wanneer een browser naar een nieuwe versie wordt bijgewerkt, kan de nieuwste versie niet worden geblokkeerd totdat we deze aan de blokkeerlijst toevoegen. Microsoft voegt momenteel de nieuwste versies van Chrome en andere browsers toe aan de blokkeerlijst,” merkt het bedrijf op op het Windows release health dashboard.
“Naarmate Microsoft de blokkeerlijst blijft bijwerken, hebben we meldingen ontvangen van een nieuw probleem dat Google Chrome en sommige browsers treft. Wanneer kinderen proberen deze browsers te openen, sluiten ze onverwacht.”
Service-update in begin februari uitgerold
Deze week bevestigde Microsoft dat het probleem is verholpen met een service-update eerder deze maand, bijna acht maanden nadat de eerste meldingen van onverwachte afsluitingen van webbrowsers binnenkwamen.
Gebruikers wordt geadviseerd hun apparaten met internet te verbinden om de fix te ontvangen, die het probleem zou moeten oplossen en soortgelijke problemen in de toekomst moet voorkomen.
“Dit probleem is opgelost met een service-update. De uitrol begon begin februari 2026 en zou alle getroffen apparaten in de komende weken moeten bereiken,” zei Microsoft. “Als uw apparaat dit probleem vertoonde, laat het dan verbinding maken met internet om de oplossing te ontvangen. Verdere actie is niet nodig.”
Degenen die geen toegang tot internet hebben om de fix te ontvangen, wordt aangeraden de functie ‘Activiteitsrapportage’ onder Windows-instellingen in Microsoft Family Safety in te schakelen. Hiermee kunnen ouders goedkeuringsverzoeken ontvangen zoals verwacht en nieuwere browserversies toestaan.
Moderne IT-infrastructuur beweegt sneller dan handmatige workflows aankunnen.
In deze nieuwe Tines-gids leer je hoe je team verborgen handmatige vertragingen kan verminderen, de betrouwbaarheid kan verbeteren door geautomatiseerde reacties en intelligente workflows kan bouwen en opschalen bovenop de tools die je al gebruikt.
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
Inhoud mede mogelijk gemaakt door OpenAI.