Microsoft Verwijdert Samsung Galaxy Connect App door Problemen met Windows 11

Microsoft heeft de Samsung Galaxy Connect-app uit de Microsoft Store gehaald vanwege problemen op bepaalde Samsung Galaxy Book 4 en desktopmodellen die Windows 11 draaien.

Dit besluit kwam nadat het bedrijf meldingen ontving van app-fouten en gebruikers die geen toegang meer hadden tot hun C: schijf op sommige Windows 11-systemen.

"Gebruikers kunnen de foutmelding ‘C: is niet toegankelijk – Toegang geweigerd’ tegenkomen, waardoor ze geen bestanden kunnen openen en sommige applicaties, zoals Outlook, Office-apps, webbrowsers, systeemhulpprogramma’s en Quick Assist niet kunnen starten," aldus Microsoft.

Dit bekende probleem treft een breed scala aan Samsung Galaxy Book 4 en Samsung Desktop modellen met Windows 11, waaronder de NP750XGJ, NP750XGL, NP754XGJ, NP754XFG, NP754XGK, DM500SGA, DM500TDA, DM500TGA en DM501SGA.

Op getroffen apparaten ervaren gebruikers problemen bij het starten van apps, toegang tot bestanden, of het uitvoeren van administratieve taken. In sommige gevallen zijn er problemen met het verhogen van machtigingen, het verwijderen van updates of het verzamelen van logbestanden door machtigingsfouten.

Na gezamenlijk onderzoek met Samsung wijst Microsoft deze problemen toe aan de Samsung Galaxy Connect-app (gebruikt voor het spiegelen van schermen, delen van bestanden en gegevensoverdracht tussen Galaxy-apparaten en Windows-pc’s) en heeft deze tijdelijk uit de Microsoft Store verwijderd.

"De getroffen Samsung Galaxy Connect-applicatie is tijdelijk uit de Microsoft Store verwijderd om verdere installaties te voorkomen," verklaarde Microsoft.

"Samsung heeft een stabiele eerdere versie van de applicatie opnieuw gepubliceerd om verdere problemen op andere apparaten te voorkomen. Herstelopties voor reeds getroffen apparaten blijven beperkt, en Samsung blijft samen met Microsoft naar oplossingen zoeken."

Microsoft en Samsung hebben nog geen tijdelijke oplossing geboden en werken nog steeds aan een permanente fix voor getroffen Windows 11-apparaten. Gebruikers wordt aangeraden contact op te nemen met Samsung voor assistentie op apparaatniveau.

Verder heeft Microsoft vrijdag een ongeplande update uitgebracht om een beveiligingsprobleem op te lossen in de Routing and Remote Access Service (RRAS) managementtool, dat invloed heeft op Windows 11 Enterprise-apparaten die hotpatch-updates ontvangen in plaats van de reguliere Patch Tuesday-updates.

---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ----
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
Inhoud mede mogelijk gemaakt door OpenAI.