Update 23-07-26 20:15: Artikel bijgewerkt met nieuwe informatie uit de nieuwste statusupdate, waarin Microsoft een nieuwe oplossing test om de diensten weer online te krijgen.

Microsoft heeft te maken met een enorme storing die Teams en Microsoft 365-diensten beïnvloedt, voornamelijk voor gebruikers in Noord-Amerika.

Op 23 juli om 17:11 registreerde Downdetector 2.403 meldingen, fors boven de normale basislijn van 29. SharePoint was goed voor 78% van de klachten, gevolgd door Excel met 11% en het Microsoft 365 Admin Center met 6%.

“We onderzoeken meldingen van problemen met Microsoft 365-diensten,” aldus Microsoft in een verklaring, waarbij beheerders worden doorverwezen naar incident MO1437424 in het Microsoft 365 Admin Center.

Microsoft heeft bevestigd dat meerdere diensten verstoord zijn. Bij het openen van OneDrive kunnen er problemen optreden. SharePoint Online-gebruikers kunnen een foutmelding “Er is iets misgegaan” tegenkomen.

• Microsoft OneDrive – Toegang is wisselvallig.
• SharePoint Online – Foutmelding “Er is iets misgegaan”.
• Microsoft Teams – Verminderde chatfunctionaliteit, waaronder het niet laden van afbeeldingen.
• Microsoft 365 Admin Center – Laad traag of helemaal niet.
• Power Automate – Flows worden niet geladen.
• Copilot Chat – Wisselvallige vertragingen of fouten bij elke actie of vraag.
• Microsoft Loop – Kan pagina’s niet openen of laden.

Volgens Microsoft is de chatfunctionaliteit van Teams ook verminderd, met als gevolg dat afbeeldingen bij sommige gebruikers niet laden.

Het Microsoft 365 Admin Center kan traag laden of helemaal niet openen, terwijl Power Automate-flows mogelijk niet laden.

De storing begon om 16:44 op 23 juli en treft gebruikers die Microsoft 365 via bepaalde netwerkpaden in Noord-Amerika benaderen.

Microsoft meldt dat het verkeer voor een deel van de getroffen infrastructuur is omgeleid. De eerste gegevens wijzen op enig herstel voor enkele gebruikers. Toch blijven de diensten voor velen verstoord, en er is geen verwachte tijd voor de oplossing.

Het bedrijf adviseert klanten hun continuïteits- en herstelplannen te herzien.

“Klanten kunnen overwegen hun continuïteits- en herstelplannen te herzien en gepaste maatregelen te nemen,” stond in een eerdere statusupdate.

Om 19:55 meldt Microsoft dat ze mogelijk de oorzaak hebben gevonden en oplossingen implementeren. Verwacht wordt om 20:30 nieuwe resultaten te delen.

“We denken dat we de oorzaak hebben gevonden en zijn actief bezig met oplossingen,” aldus de laatste statusupdate van Microsoft.

“Op basis van onze huidige voortgang verwachten we binnen ongeveer 30 minuten aanvullende informatie over de effectiviteit van deze acties. We houden het herstelproces nauwlettend in de gaten.”

Dit onderwerp wordt verder gevolgd…

---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ----
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
Inhoud mede mogelijk gemaakt door OpenAI.