Microsoft heeft een tijdelijke oplossing gedeeld voor gebruikers die worden getroffen door een bekend probleem dat ervoor zorgt dat beveiligingsupdates van Windows niet kunnen worden geïnstalleerd op sommige Windows 11 24H2-systemen.

Zoals het bedrijf uitlegde toen het de bug in december erkende, gebeurt dit alleen bij het installeren van Windows 11 vanaf cd’s en USB-flashstations die ook de cumulatieve updates van oktober 2024 of november 2024 installeren.

“Wanneer mediadragers worden gebruikt om Windows 11, versie 24H2, te installeren, kan het apparaat in een staat blijven waarin het geen verdere beveiligingsupdates van Windows kan accepteren,” zegt Microsoft.

“Dit gebeurt alleen wanneer het media is gecreëerd om de beveiligingsupdates van oktober 2024 of november 2024 op te nemen als onderdeel van de installatie (deze updates werden uitgebracht tussen 8 oktober 2024 en 12 november 2024).”

Deze implementatieproblemen hebben echter geen invloed op beveiligingsupdates die worden geleverd via Windows Update en de Microsoft Update Catalogus, of als het installatiemedia is voorzien van beveiligingsupdates die in december 2024 of later zijn uitgebracht.

Tijdelijke oplossing beschikbaar, geen oplossing in aantocht

Hoewel Redmond aangaf aan een oplossing te werken, heeft het donderdag het Windows-releasegezondheidsdashboard bijgewerkt om het bekende probleem als opgelost te markeren en getroffen gebruikers te adviseren om Windows 11, versie 24H2, opnieuw te installeren op hun systemen met media die beveiligingsupdates bevatten die sinds december 2024 zijn uitgebracht om deze problemen te voorkomen.

“Om dit probleem te voorkomen, installeer Windows 11, versie 24H2, niet met media die de beveiligingsupdates van oktober 2024 of november 2024 installeert,” stelt het bedrijf.

“Als een apparaat als gevolg van dit probleem geen verdere updates kan ontvangen, kan dit worden verholpen door Windows 11, versie 24H2, opnieuw te installeren met media die in plaats daarvan de maandelijkse beveiligingsupdate van december 2024 (uitgebracht op 10 december 2024) of later bevat.”

Op donderdag kondigde Microsoft ook aan dat de optionele updates van Windows 11 in januari 2025 een ander probleem oplossen (erkend in november) dat verhinderde dat gebruikers zonder beheerdersrechten hun tijdzone konden wijzigen in de Datum- en tijdinstellingen.

Totdat de oplossing wordt uitgerold naar alle gebruikers met de cumulatieve updates van Patch Tuesday in februari, kunnen getroffen gebruikers die geen optionele updates willen installeren de Windows Configuratiescherm als tijdelijke oplossing gebruiken om de datum en tijd te wijzigen.