Microsoft heeft een bug verholpen waardoor Teams en Outlook niet meer opstartten na updates die sinds de Patch Tuesday van augustus 2026 zijn uitgebracht.

Het bedrijf bevestigde vorige week dat dit bekende probleem gebruikers treft die geen Microsoft Store-updates hebben geïnstalleerd op ARM-gebaseerde Windows-apparaten (zoals de Surface Pro 11 en Surface Laptop 7) met Windows 11 24H2 of later.

“Na het installeren van Windows-beveiligingsupdates uitgebracht op of na 11 augustus 2026 (KB5121003), kunnen Microsoft Teams en de nieuwe Outlook voor Windows mogelijk niet starten of onverwacht afsluiten op ARM-gebaseerde apparaten, zoals de Surface Pro 11 en Surface Laptop 7,” legde Microsoft uit in een update over de gezondheid van Windows-releases.

“Klassieke Outlook, Word, Excel en andere applicaties lijken niet te worden beïnvloed. Dit probleem doet zich waarschijnlijk voor bij nieuwe of recent geïmageerde pc’s die nog geen Microsoft Store-updates hebben geïnstalleerd.”

Hoewel Microsoft de oorzaak nog niet heeft bekendgemaakt, adviseerde het getroffen klanten om het Auto Super Resolution Package te updaten. Hiermee kunnen Copilot+ pc’s AI gebruiken om gameplay soepeler te maken als tijdelijke oplossing.

Opgelost door Patch Tuesday-cumulatieve updates

Op dinsdagavond, na de release van de Patch Tuesday-cumulatieve updates van september 2026, meldde Microsoft dat de bug nu is verholpen in KB5124012 en vroeg gebruikers hun apparaten te updaten.

“Dit probleem is opgelost door Windows-updates uitgebracht op 8 september 2026 (KB5124012) en updates die daarna zijn vrijgegeven,” aldus het bedrijf. “We raden aan de laatste update voor je apparaat te installeren, omdat deze belangrijke verbeteringen en probleemoplossingen bevat, waaronder deze.”

Dit is de laatste in een reeks bekende problemen veroorzaakt door Windows-updates die in augustus zijn uitgebracht. Op 24 augustus bevestigde Microsoft ook dat de .NET Framework-updates van augustus 2026 printen en PDF-export in apps die de Windows Presentation Foundation (WPF) UI-framework gebruiken, verstoren.

Korte tijd later werd er een oplossing uitgerold voor een bug veroorzaakt door randapparatuur met ingebouwde RGB-verlichting, die gamingproblemen en systeemcrashes veroorzaakte met EXCEPTION_ACCESS_VIOLATION-fouten op Windows 11-systemen.

Microsoft vroeg klanten ook om waarschuwingen dat Microsoft Defender Antivirus is uitgeschakeld na updates van vorige maand te negeren.

In de afgelopen week loste Microsoft ook bekende problemen op die aangepaste muisinstellingen en Windows-bureaubladinstellingen verwijderden op sommige Windows 11-systemen na de installatie van de KB5120998 augustus 2026 preview-update.