Microsoft heeft een probleem opgelost dat synchronisatieproblemen veroorzaakte voor Gmail- en Yahoo-gebruikers in de klassieke Outlook.

Het probleem veroorzaakte eerder deze maand foutcodes 0x800CCC0F en 0x80070057 bij het synchroniseren van Gmail- en Yahoo-accounts.

Microsoft gaf aan dat deze e-mailaccounts vanaf 26 februari 2026 stopten met synchroniseren. Gebruikers werden niet langer gevraagd om in te loggen wanneer de synchronisatie vastliep.

In een update op het oorspronkelijke ondersteuningsdocument zegt Microsoft dat hoewel het probleem met de Microsoft 365-dienst op vrijdag is verholpen, sommige klanten mogelijk nog steeds synchronisatieproblemen ervaren totdat hun OAuth-token verloopt.

“Na het wijzigen van je wachtwoord duurt het meestal een uur voordat het OAuth-token verloopt,” legde het bedrijf maandag uit. “Na het vervallen van het token krijg je een inlogprompt van Outlook. Als je niet wilt wachten, kun je de onderstaande oplossingen gebruiken om de inlogprompt te forceren.”

Klanten die hun Outlook nog steeds niet kunnen synchroniseren, kunnen ook een tijdelijke oplossing toepassen die Microsoft deelde voordat de fix werd uitgerold. Dit vereist het verwijderen van de registervermeldingen voor het getroffen e-mailadres onder de Identities-sleutel in de Windows Register-editor.

Microsoft onderzoekt ook een bug die “Kan niet verbinden met de server”-fouten veroorzaakt bij het maken van groepen in de klassieke Outlook wanneer Exchange Web Services (EWS) is ingeschakeld.

Een ander probleem, bijna twee maanden na de eerste meldingen, zorgt ervoor dat de muisaanwijzer verdwijnt in klassieke Outlook, OneNote en andere Microsoft 365-apps.

Microsoft verzoekt getroffen klanten om diagnostische logbestanden in te dienen ter ondersteuning van het analyseproces door een supportcase te openen via hun Microsoft 365-beheerder.

In januari werd een ander probleem aangepakt dat voortkwam uit de updates van december 2025, waardoor klanten geen versleutelde e-mails konden openen.

Microsoft werkt ook aan een bekend probleem dat de klassieke Outlook e-mailclient onbruikbaar maakt voor gebruikers die de Microsoft Teams Meeting Add-in inschakelen.