Microsoft heeft problemen met het aanmelden in Outlook en het bezorgen van e-mails op Exchange Server-systemen opgelost na het installeren van de Windows Server beveiligingsupdates van oktober 2026.

Midden oktober bevestigde Microsoft dat gebruikers problemen ondervonden bij het openen van e-mails of het aanmelden in Outlook na installatie van de laatste updates op systemen met Windows Server 2019 en nieuwer.

De geconstateerde problemen met aanmelden en mailverkeer werden veroorzaakt door een nieuwe standaardlimiet op de hoeveelheid geheugen die Endpoint Mapper gebruikt bij het afhandelen van Endpoint Lookup-oproepen. Deze wijziging werd geïntroduceerd met de updates van oktober 2026.

“Na de installatie van de beveiligingsupdate van oktober 2026 kunnen sommige lokale Exchange-servers problemen ervaren met het openen of verzenden van e-mails. Gebruikers kunnen zich mogelijk niet aanmelden bij Outlook op het web (OWA), of verzonden e-mailberichten blijven in de Postvak UIT hangen. Bovendien kan Exchange problemen ondervinden bij toegang tot mailboxen tijdens replicatie,” aldus Microsoft destijds.

“Niet alle Exchange-servers worden in gelijke mate beïnvloed door de installatie van deze updates; de ernst en snelheid van de impact varieert afhankelijk van de belasting van de Exchange-server. Sommige servers zullen wellicht nooit een probleem ervaren,” werd er in een apart blogbericht vermeld.

Microsoft gaf echter aan dat het probleem met Outlook op het web (OWA) niet gerelateerd is aan de beveiligingsupdates van de Exchange-server van oktober 2026 en spoorde klanten aan om deze updates niet te verwijderen.

Opgelost door november Patch Tuesday-updates

In een nieuwe update op het Windows release-health dashboard liet Microsoft weten dat de Patch Tuesday-updates van november 2026 (KB5131080 en KB5131090) dit bekende probleem aanpakken en raadde aan om deze updates op alle getroffen systemen te installeren.

Voor degenen die de cumulatieve updates van deze maand nog niet kunnen implementeren, deelde Microsoft ook een tijdelijke oplossing. Dit vraagt om het aanpassen van een registerwaarde op de getroffen Exchange Server-systemen.

Hierbij moeten IT-beheerders het volgende commando uitvoeren via een verhoogde Command Prompt op de Exchange Server om het maximale aantal Endpoint Lookup-oproepen en het geheugengebruik door de Endpoint Mapper te verhogen, en daarna het systeem herstarten:

reg add "HKLMSOFTWAREMicrosoftRpc" /v EpmapSavedContextCap /t REG_DWORD /d 65536 /f

Na het herstarten van het systeem dienen beheerders de Exchange-omgeving te monitoren en de geheugengrens van de Endpoint Mapper te verhogen als het probleem zich opnieuw voordoet.

De AI-agenten van Adaptive Security analyseren de intentie, context en het gedrag van e-mails om phishing, zakelijke e-mailfraude en factuurfraude te ontdekken.

Zie wat er allemaal doorkomt met een 14-daagse alleen-lees scan van Microsoft 365 of Google Workspace, zonder wijzigingen aan de MX-records.

Begin je gratis e-mailbeveiligingsscan.