Microsoft onderzoekt momenteel een bekend probleem waarbij sommige gebruikers van Classic Outlook geen e-mails kunnen verzenden via Outlook.com. Gebruikers merken dat hun berichten niet bij bepaalde ontvangers arriveren. Dit gebeurt vooral wanneer het Outlook.com-account dat wordt gebruikt, gekoppeld is aan een ander Exchange-account.

Bij het verzenden of beantwoorden van e-mails krijgen gebruikers de foutmelding: “Dit bericht kon niet worden verzonden. Probeer het later opnieuw of neem contact op met uw netwerkbeheerder.” De foutmelding geeft ook aan: “U heeft geen toestemming om het bericht namens de opgegeven gebruiker te verzenden. Fout: [0x80070005-0x0004dc-0x000524].”

Daarnaast kan deze fout optreden als het account van de verzender een Exchange Online-mailcontact heeft met hetzelfde SMTP-adres.

Terwijl Microsoft naar een oplossing zoekt, heeft het Outlook-team enkele tijdelijke oplossingen voorgesteld. Ze raden aan om het M365-adresboek te verwijderen, zodat de Outlook-client deze niet controleert bij het verzenden van e-mails. Een andere optie is om het Outlook.com-contact te verbergen in de Microsoft 365 Global Address List (GAL).

Andere suggesties zijn het aanmaken van een nieuw klassiek Outlook-profiel dat alleen het account bevat dat de NDR-fouten ontvangt, of het gebruik van de nieuwe Outlook-client of Outlook.com op het web om e-mails te versturen.

De afgelopen twee weken heeft Microsoft ook andere problemen aangepakt, zoals een bug die Classic Outlook liet crashen bij het inschakelen van de Microsoft Teams Meeting Add-in, en fouten bij het synchroniseren van Gmail- en Yahoo-accounts.

Verder onderzoekt Microsoft bugs die “Kan geen verbinding maken met de server”-fouten veroorzaken bij het creëren van groepen wanneer Exchange Web Services (EWS) is ingeschakeld en die ervoor zorgen dat de muisaanwijzer verdwijnt in Classic Outlook, OneNote en andere Microsoft 365-apps.

---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ----
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
Inhoud mede mogelijk gemaakt door OpenAI.