Microsoft heeft een bekend probleem opgelost waardoor de Microsoft Photos-app niet op sommige Windows 11 22H2- en 23H2-systemen kon worden gestart.

De bug verschijnt alleen na een update naar Microsoft Photos app versie 2024.11050.29009.0 en hoger via de Windows Store (vanaf 4 juni 2024).

“Bij het starten van de app kan er een draaiende cirkel worden weergegeven, waarna deze kan verdwijnen. Als u de Procmon monitoring tool op uw apparaat hebt geïnstalleerd, kan deze fout worden weergegeven als Access Denied error op Process Exit (‘Exit Status: -2147024891’),” aldus het bedrijf.

Dit bekende probleem treft apparaten waar de BlockNonAdminUserInstall Configuration Service Provider (CSP) en het beleid “Voorkom dat niet-beheerders gebruikers geïnstalleerde Windows apps installeren” zijn ingeschakeld.

Apparaten met Windows Home edities zullen echter waarschijnlijk niet worden beïnvloed, omdat thuisgebruikers deze twee beleidsregels minder snel zullen inschakelen.

“Dit probleem is opgelost door de Photos-app versie 2024.11070.15005.0 en nieuwer, uitgebracht in de Microsoft Store op 17 juli 2024,” zei Microsoft in een update van het Windows release health dashboard.

“Windows-apparaten zullen de bijgewerkte Photos-applicatie automatisch downloaden in de komende weken zonder tussenkomst van gebruikers of beheerders.”

Getroffen gebruikers kunnen ook handmatig de nieuwste Photos app-versie downloaden van de officiële Microsoft Store-pagina of klikken op “Updates ophalen” in de Microsoft Store.

Microsoft deelde ook een tijdelijke oplossing voor klanten die de app niet via de Store kunnen upgraden, wat vereist dat de nieuwste Windows App SDK wordt geïnstalleerd die is uitgebracht tijdens de July Patch Tuesday.

Vorige week heeft Redmond nog twee Windows 11-problemen opgelost die updateproblemen veroorzaakten bij het gebruik van Windows Update-automatiseringsscripts en herstartloops en taakbalkproblemen veroorzaakten na installatie van de juni KB5039302 preview-update.

Op maandag bevestigde het bedrijf ook dat de juni-updates voor Windows Server de netwerkgegevensrapportagedienst (NDR) van Microsoft 365 Defender verstoren, waardoor Defender-functies zoals Incident Response en Device Inventory niet correct werken op Windows Server 2022-systemen.