Microsoft heeft de Windows 11 KB5039302 update van juni ingetrokken nadat was gebleken dat deze ervoor zorgt dat sommige apparaten herhaaldelijk opnieuw opstarten.

De KB5039302 update is de voorlopige juni-update die deze week is vrijgegeven, waardoor consumenten en bedrijven nieuwe bugfixes en wijzigingen kunnen testen voordat deze voor iedereen beschikbaar worden in juli’s Patch Tuesday.

In een nieuw bericht op het Windows Message Center zegt Microsoft dat sommige systemen mogelijk herhaaldelijk opnieuw opstarten na het installeren van de KB5039302 update.

“Na het installeren van updates die zijn uitgebracht op 26 juni 2024 (KB5039302), kunnen sommige apparaten mogelijk niet opstarten,” legt Microsoft uit.

“Getroffen systemen kunnen herhaaldelijk opnieuw opstarten en hersteloperaties vereisen om normaal gebruik te herstellen.”

Microsoft zegt dat het probleem voornamelijk apparaten treft die gebruikmaken van virtuele machine tools en virtualisatiefuncties, zoals CloudPC, DevBox, Azure Virtual Desktop. Een gebruiker van Windows meldde ook op Reddit dat de bug hun VMware VM’s beïnvloedt.

Het bedrijf zegt dat ze de KB5039302 update hebben ingetrokken om te onderzoeken wat de herstarts veroorzaakt, en Windows-gebruikers zullen deze niet langer zien in Windows Update en Windows Update for Business.

Microsoft zegt dat gebruikers van Windows Home Edition minder kans hebben om het probleem te ervaren, omdat virtualisatie niet veel gebruikt wordt in die omgevingen.

Als je getroffen bent door deze defecte update, moet je deze verwijderen via de Windows 11 Herstelomgeving.

Na een paar mislukte herstarts zou Windows automatisch in de herstelomgeving moeten opstarten, zoals hieronder weergegeven.

Op het bovenstaande scherm klik je op Probleemoplossing, dan Geavanceerde opties, dan Updates verwijderen, en ten slotte op Laatste kwaliteitsupdate verwijderen.

Je zult dan worden gevraagd om te bevestigen of je de updates wilt verwijderen, wat je zou moeten toestaan.

De KB5039302 zal beginnen te verwijderen, wat enige tijd kan duren, wees dus geduldig.

Als het klaar is, word je gevraagd de computer opnieuw op te starten en nu de update is verwijderd, zou je weer in Windows 11 moeten kunnen opstarten.