Microsoft werkt aan het oplossen van een storing in Exchange Online die ervoor zorgt dat gebruikers soms hun mailbox niet kunnen openen via het Internet Mailbox Access Protocol 4 (IMAP4).

Het probleem, geregistreerd onder EX1215307, begon op 1 januari om 19:00 UTC. Microsoft benadrukt dat andere verbindingsmethoden niet getroffen zijn en raadt gebruikers aan om het opnieuw te proberen, wat mogelijk helpt om toegang te krijgen tot hun e-mails.

Microsoft heeft inmiddels een oplossing uitgerold voor de aanhoudende problemen, die veroorzaakt werden door een codeconflict dat leidde tot een fout in de authenticatie.

“Een recente IMAP-uitrol met betrekking tot authenticatieondersteuning bevatte een codeconflict dat een configuratieprobleem veroorzaakte, waardoor sommige gebruikers periodiek problemen ondervinden met mailboxtoegang,” aldus Microsoft.

“We zijn bezig met het implementeren van de configuratiewijziging en verwachten dat dit proces is afgerond bij onze volgende geplande update.”

Hoewel Microsoft nog geen details heeft gegeven over de regio’s en het aantal gebruikers dat door dit IMAP4-toegangsprobleem getroffen is, wordt het in het Microsoft 365-beheercentrum als een incident geclassificeerd, een aanduiding die meestal wordt gegeven aan kritieke serviceproblemen met merkbare gevolgen voor gebruikers.

In november heeft Microsoft een soortgelijke Exchange Online-storing opgelost die klanten verhinderde toegang te krijgen tot mailboxen via de klassieke Outlook-desktopclient.

Het incident in november volgde op een grote DNS-storing eind oktober die Azure en Microsoft 365-diensten trof, waardoor gebruikers niet konden inloggen op bedrijfsnetwerken en meerdere diensten en platforms niet konden benaderen.

Enkele weken eerder, begin oktober, heeft Microsoft een andere storing aangepakt die klanten de toegang tot Microsoft Teams, Exchange Online en het beheerderscentrum via Microsoft Entra single sign-on (SSO) authenticatie blokkeerde door problemen met Multi-Factor Authentication (MFA).

Deze week heeft Microsoft de plannen geschrapt, die in april 2024 werden aangekondigd, om een dagelijkse limiet van 2000 externe ontvangers op te leggen aan Exchange Online bulk e-mailverzenders.

Update 8 januari, 10:48 EST: Microsoft heeft bevestigd dat het probleem is verholpen na een configuratiewijziging op alle getroffen servers, waardoor het volume werd verminderd en de normale dienstfunctionaliteit werd hersteld.

Of je nu oude sleutels opruimt of richtlijnen instelt voor door AI gegenereerde code, deze gids helpt je team om vanaf het begin veilig te bouwen. Haal de spiekbrief erbij en neem het giswerk weg uit geheimenbeheer.

Download Nu.

---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ---- ----
Opzoek naar de laatste updates uit onze securitylog?
Inhoud mede mogelijk gemaakt door OpenAI.