Microsoft werkt aan het oplossen van een storing die gebruikers van Microsoft Teams treft. Deze storing veroorzaakt vertragingen en belemmert sommigen om de dienst te gebruiken.

Gebruikersmeldingen op DownDetector geven aan dat er problemen zijn bij het deelnemen aan vergaderingen via de Teams desktopclient, het openen van de Teams-app en het inloggen.

“Gebruikers kunnen vertragingen en fouten ervaren bij het versturen en ontvangen van chatberichten met inline media (afbeeldingen, codesnippers, video’s),” aldus Microsoft in een incidentrapport dat wordt gevolgd onder TM1233974.

“De impact is specifiek voor sommige gebruikers in Europa en de Verenigde Staten, die problemen ondervinden bij het versturen en ontvangen van berichten met inline media via de getroffen infrastructuur.”

Hoewel Microsoft niet heeft aangegeven hoeveel gebruikers er precies last van hebben, wordt het probleem bestempeld als een “dienstdegradatie” en aangeduid als een incident, een term die vaak wordt gebruikt voor kritieke serviceproblemen met merkbare gevolgen voor gebruikers.

Ingenieurs van Microsoft bekijken momenteel servicegegevens om de oorzaak van het probleem te achterhalen en een oplossing te bedenken.

Microsoft werkt ook aan andere problemen, zoals gebruikers die niet via de “Deelnemen”-knop aan Teams-vergaderingen kunnen deelnemen (TM1231009) en het toevoegen van Copilot Studio-agenten aan Microsoft Teams (TM1218513).

Eerder deze maand zorgde een andere storing, ook aangeduid als een kritiek serviceprobleem, ervoor dat meerdere Microsoft 365-diensten platlagen, waaronder Teams.

In oktober 2025 leidde een incident ook tot problemen met Multi-Factor Authentication (MFA), wat gebruikers verhinderde om gebruik te maken van Microsoft 365-diensten via Microsoft Entra single sign-on (SSO).

Tijdens de 2024 Enterprise Connect conferentie onthulde Microsoft dat meer dan 320 miljoen mensen maandelijks Teams gebruiken.

Update 17 februari, 10:46 EST: Een uur na de storing meldt Microsoft dat de problemen nu zijn verholpen.

“Een deel van de service-infrastructuur dat caching in Microsoft Teams faciliteert, presteerde onder onze normen,” aldus Microsoft. “We hebben de configuratie teruggedraaid naar de laatste gezonde versie, en kunnen bevestigen dat de impact na monitoring is opgelost.”