Microsoft onderzoekt een nieuw probleem met Windows 11 waarbij Taakbeheer aangeeft dat er geen actieve apps en achtergrondprocessen zijn.

Hoewel Taakbeheer niet het juiste aantal actieve processen weergeeft, is dit slechts een weergaveprobleem: de applicatie functioneert verder volledig en zal de lijst van actieve apps en processen laten zien.

Zoals het bedrijf uitlegde in een nieuwe Windows release-health-invoer die woensdag is toegevoegd, worden de problemen veroorzaakt door KB5044384, de preview-update van deze maand voor Windows 11 24H2-systemen.

“Na het installeren van de preview-update van oktober 2024 zonder beveiliging (KB5044384), zullen gebruikers een probleem ondervinden waarbij het aantal apps, achtergrondprocessen en Windows-processen in Taakbeheer een aantal van nul vertoont, ondanks actieve applicaties,” zei Redmond.

“Normaal gesproken toont Taakbeheer het aantal processen naast elke groepnaam (bijvoorbeeld Apps, Achtergrondprocessen), waardoor gebruikers snel een overzicht van actieve processen krijgen.”

Echter, op getroffen apparaten zal Taakbeheer op elk moment nul processen en applicaties tonen die op het systeem draaien.

Het bedrijf zegt dat dit bekende probleem alleen lijkt voor te komen op Windows-systemen waarbij de weergave “Groepeer op type” is ingeschakeld. De ingenieurs van Microsoft werken aan een oplossing die wordt geleverd met een toekomstige Windows-update.

Redmond erkende de bug nadat klanten afgelopen week meldingen deden van problemen, waarbij Taakbeheer aangaf dat er geen actieve applicaties zijn.

Vandaag heeft Microsoft een ander, veel significanter bekend probleem opgelost dat verhinderde dat sommige apps volledig werkten nadat ze niet konden starten vanuit niet-beheerderaccounts op Windows 10-systemen.

Microsoft heeft de opstartfouten van de app opgelost die werden veroorzaakt na installatie van de cumulatieve update van september met behulp van de Known Issue Rollback Windows-functie.