Microsoft werkt aan het oplossen van een voortdurend probleem waarbij sommige gebruikers’ Windows-apparaten Windows 11-upgrades aangeboden krijgen ondanks dat Intune-beleid dit verhindert.

Dit bekende probleem heeft sinds zaterdag 12 april impact op Windows-desktopapparaten en wordt veroorzaakt door wat het bedrijf omschrijft als een “latent codeprobleem.”

Redmond voegde eerder vandaag in een update aan het Microsoft 365 admin center (IT10561350) toe dat een gerichte codefix nu wordt uitgerold om verdere impact op andere systemen te voorkomen.

Microsoft raadt aan Windows-functie-updates te pauzeren met behulp van Intune Windows Update-clientbeleid totdat de oplossing is uitgerold naar alle desktopapparaten die door dit probleem zijn getroffen.

Het bedrijf waarschuwde ook dat gebruikers systemen die per ongeluk naar Windows 11 waren geüpgraded vanwege dit voortdurende probleem, handmatig moeten terugzetten.

“Terwijl we aan een oplossing werken, kunnen beheerders in getroffen organisaties de impact mogelijk omzeilen door Windows-functie-updates te pauzeren totdat de code-oplossing is ontwikkeld, getest en uitgerold,” aldus Microsoft.

“Houd er rekening mee dat apparaten die al ten onrechte de Windows 11-upgrade hebben ontvangen, handmatig moeten worden teruggezet naar de correcte Windows-versie.”

Hoewel Microsoft nog meer informatie moet delen over hoe wijdverspreid dit probleem is, heeft het incident de status van een advies gekregen, wat impliceert dat het een dienstprobleem is dat beperkt is in reikwijdte of impact.

Onverwachte upgrades naar Windows Server 2025

Dit is niet de eerste keer dat Windows-systemen onverwacht werden geüpgraded zonder de uitdrukkelijke toestemming van gebruikers. In november 2024 bevestigde Microsoft dat sommige Windows Server 2019 en Windows Server 2022 apparaten zonder waarschuwing werden geüpgraded naar Windows Server 2025.

Redmond erkende het probleem na dagen van wijdverspreide meldingen van Windows-beheerders dat servers in de omgevingen van hun organisaties ’s nachts automatisch werden geüpgraded naar een Windows Server-versie waarvoor ze niet eens een licentie hadden.

Hoewel het probleem inmiddels is verholpen, heeft Microsoft nog niet gedeeld hoe Windows-beheerders de automatische upgrades kunnen terugdraaien, afgezien van het herstellen van systemen van backups. Toen BleepingComputer destijds contact opnam, reageerde het bedrijf niet op een verzoek om commentaar.

Microsoft heeft ook een probleem opgelost waarbij beheerders een prompt zagen om te upgraden naar Windows Server 2025 op de Windows Update-pagina. Redmond zei dat dit bericht bedoeld was voor degenen die een in-place upgrade wilden uitvoeren.